Fail early,
fail often,
but always
forward.

(John C. Maxwell)

Training

In meinem Trainingsangebot dreht sich alles um konkrete Wissensvermittlung. Sie werden mithilfe spezieller Übungen befähigt, Ihre Fach- und Führungsrolle in all ihren Facetten wahrzunehmen und Ihre Aufgaben sicher auszuführen. Die Auswahl ist auf Ihre Zielsetzung ausgerichtet und kann jederzeit flexibel erweitert und kombiniert werden.

Sie profitieren bei allen Trainingsinhalten von dem hohen praxisnahen Bezug. Besonders achte ich auf eine positive, offene Arbeitsatmosphäre. Für mich ist das die beste Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Thema konzentrieren.
Die Methodik folgt dem erfahrungsorientierten Lernen, ergänzt durch motivierendes Feedback und gemeinsame Analyse. Denn nichts klappt auf Anhieb, doch alles, was Sie daraus lernen, bringt Sie voran.

Telefontraining

Ideal geeignet für Service- & Beschwerdemanagement.

Ich probe mit Ihnen reale Dialogszenarien und gebe Ihnen wichtige Formulierungshilfe. Danach haben Sie in jeder Gesprächssituation passgenaue Argumente und Antworten parat, vor allem bei schwierigen Telefonaten wie z.B. Beschwerdeanrufe in der Hotline oder Kundenakquise.

Praxisnah konzipiert, mit auditiven und interaktiven Mitteln. Sie werden sicherer und eignen sich Ihr persönliches Repertoire und Ihren Gesprächsstil an.

Gesprächsführung

Ideal geeignet für Fach- und Führungskräfte.

Ich stärke Ihre kommunikative Kompetenz (Sprechen, Rhetorik) in der professionellen Gesprächsführung. Sie lernen durch Aneignung nützlicher Gesprächsstrategien auch unter stressigen Bedingungen ein positives Ergebnis herbeizuführen, zu überzeugen und zu motivieren.

Praxisnahe Schulung mit Videokamera und Feedback, das Auftreten wird gemeinsam reflektiert und optimiert. Danach halten Sie im Gespräch das Heft in der Hand, kommunizieren und vermitteln stets ergebnisorientiert.

Rhetoriktraining

Ideal geeignet für Fach- & Führungskräfte.

Vermittlung grundlegender rhetorischer Strategien, um mehr Selbstbewusstsein in der öffentlichen Redesituation zu gewinnen. Das Training fördert Körpersprache, Stimm- und Sprechwirkung. Sie lernen, sich auf Ihre individuellen Stärken zu konzentrieren, um Ihre Zuhörerschaft zu überzeugen.

Praxisnahe Übungen zum Argumentationsaufbau – vom Einstieg bis zum Abschluss eines Vortrags. Faire Interaktion in angenehmer Arbeitsatmosphäre. Motivierendes Feedback der Trainerin anhand von Videoanalysen.

Konfliktmanagement

Ideal geeignet für Teamentwicklung, Fach- & Führungskräfte.

Wie lässt sich ein Konfliktlösungsgespräch sachlich führen? Wie können Sie sich auf ein anstehendes Mitarbeitergespräch gekonnt vorbereiten? Der Lerneffekt zielt auf den souveränen Umgang mit Konflikten. Das ist essenziell für Teamspirit sowie Unternehmensklima und gewährleistet reibungsloses Arbeiten.
Danach wissen Sie, wie Sie Problemsituationen, schwelende Konflikte im Team oder destruktive Entwicklungen frühzeitig lösen, verbindliche Regeln etablieren und Ihre Mitarbeitenden und Kolleg*innen motivieren können. 

Präsentationstraining

Ideal geeignet für Projektmanagement, Fach- & Führungskräfte.

Sie lernen, Ihre Message, Idee, Dienstleistung oder Ergebnisse argumentationsstark, strukturiert und dynamisch zu präsentieren. Sie erkennen, wie Sie Präsenz in der Interaktion z.B. mit Kunden*innen zeigen und Ihr Fachwissen ansprechend unter Beweis stellen können. Das Training unterstützt Sie zudem in der Auswahl der für Sie nützlichen Präsentationstools.
Multimediale Präsentationstechniken stehen zur Auswahl. Sie erhalten bestmögliche Vorbereitung auch auf kritische Zwischenfragen und Diskussionen. Auswertung und Feedback mithilfe von Videoanalysen.

Moderationstraining

Ideal geeignet für Team-/Projektleitung und Führungskräfte.

Teilnehmende werden hier geschult im Umgang mit den grundlegenden Moderationstechniken. Meist wird Moderationskompetenz bei Führungskräften vorausgesetzt, jedoch kaum nennenswert definiert. Sie werden deshalb hier angeleitet, Unsicherheiten abzubauen sowie Ihren eigenen Stil zu entwickeln und zu professionalisieren.
Durch das praxisnah konzipierte Training können Moderierende deutlich zielorientierter sowie erfolgreicher vorgehen und damit nicht zuletzt wertvolle Ressourcen und Arbeitszeit sparen.

Stimmtraining

Ideal geeignet für alle, die moderieren, verhandeln, präsentieren und telefonieren.

Professionell angeleitete Atem-, Sprech- und Stimmbildung. Ihre Stimme wird als Gradmesser Ihres Selbstbewusstseins wahrgenommen; Ihre Stimme transportiert nicht nur den Inhalt, sondern muss Ihre Haltung überzeugend unterstreichen, ob in der Vertragsverhandlung oder Präsentation. Kurz: Ihre Stimme muss beruflichen und alltäglichen Belastungen standhalten.
Ihre Schulung für ökonomische Atemtechniken! Nutzen Sie mein Wissen als ausgebildete Logopädin. So lernen Sie schnell, Ihre Stimme schonend und zugleich authentisch einzusetzen. 

Verhandlungsführung

Ideal geeignet für alle Fach- und Führungskräfte.

Kombination verschiedener Argumentations- und Fragetechniken im Gruppen- und Einzeltraining. Mithilfe praxisnaher Übung meistern Sie auch schwierige Verhandlungssituationen. Sie werden darin geschult, die Strategie Ihres Gegenübers richtig einzuschätzen, rhetorisch geschickt zu reagieren und mit Ihrer Position fachlich zu überzeugen, ohne sich aus der Ruhe bringen zu lassen.
Als Führungskraft erhalten Sie mehr Selbstvertrauen und können sich in der Verhandlung flexibel auf Ihre Gesprächspartner*innen einstellen.  

Führungskräftetraining

Ideal geeignet für alle Nachwuchsführungskräfte.

Das Training für den Erwerb von Führungsqualitäten. Know-how rund um optimale Mitarbeiter*innenführung und -motivation. Agiles Leadership fordert von Ihnen, Ihr Team zu eigenverantwortlichem Handeln anzuleiten mit Resultaten, die zu Wachstum und wirtschaftlichem Gewinn führen sollen.
Diese Schulung fördert Ihre Führungskompetenz, um Herausforderungen aktiv anzugehen, Stärken und Ressourcen Ihres Teams vollständig auszuschöpfen. Als Führungskraft finden Sie zu Ihrem persönlichen Führungsstil, Sie wissen nach der Schulung, wie Sie Entscheidungen konsequent durchsetzen.  