ASM-Stimme-Kommunikation -

Kundenorientiertes Telefonieren

Das Telefon gewinnt als Kommunikationsmittel sowie als verkaufsförderndes Instrument zunehmend an Bedeutung. Sie können den telefonischen Auftritt Ihres Unternehmens optimieren, indem Ihre MitarbeiterInnen lebendig, überzeugend und verständich telefonieren. Gespräche sollen zielgerichtet geführt werden und somit die Kundenzufriedenheit steigern.

Seminarziele:
Die Teilnehmenden...

Seminarinhalte:

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